Групповые занятия в NaPriem

Что такое групповые занятия

Обычная запись в NaPriem работает по принципу «одно время — один клиент»: если время занято, другой клиент записаться на него уже не может. Групповые занятия снимают это ограничение: на одно и то же время может записаться несколько человек — столько, сколько вы разрешите в настройках услуги. Групповые занятия нужны везде, где специалист работает сразу с несколькими клиентами:

• групповые тренировки в фитнес-клубе (йога, пилатес, кроссфит);
• мастер-классы и семинары;
• детские кружки и секции;
• парные занятия (например, сплит-тренировка на двоих). Что это даёт:
• Один слот — много клиентов. Не нужно вести список группы где-то отдельно: все участники видны прямо в календаре.
• Контроль наполняемости. Система сама считает занятые места и не позволит записаться сверх лимита.
• Самозапись клиентов. Клиенты записываются в группу через страницу онлайн-записи и видят, сколько мест осталось. В этой статье мы используем демонстрационную компанию «Фитнес-центр»: у инструктора Анны Соколовой создана групповая услуга «Групповая йога» (90 минут, 700 ₽, до 20 участников).

Как услуга становится групповой

Групповое занятие всегда опирается на групповую услугу. Услуга становится групповой на шаге настроек «Услуги» — при создании услуги поставьте галочку «На одно время смогут записаться несколько клиентов» в строке «Групповая запись».

Здесь важны три настройки:

• Групповая запись — сама галочка, которая превращает услугу в групповую. Обратите внимание: изменить её у уже сохранённой услуги нельзя, поэтому решение «групповая или нет» принимается при создании услуги.
• Максимум участников — вместимость группы. В нашем примере — 20. Для парной тренировки можно указать 2, для большого зала — хоть 100.
• Показывать клиентам количество оставшихся свободных мест — если включено, клиент на странице записи увидит «свободно: 16». Это подстёгивает записываться заранее и избавляет от вопросов «а есть ли места». Отдельная галочка «Позволять клиентам создавать групповые записи» разрешает клиентам самим «открывать» новую группу на свободное время. Если она выключена (как в примере), занятия в расписании создаёт только администратор, а клиенты лишь присоединяются к ним.

Создание группового занятия администратором

Групповое занятие создаётся в календаре компании (меню «Мой календарь»). Выберите календарь нужного специалиста и переключите режим записи на «Групповое» — вместо поиска клиента появятся выбор групповой услуги и необязательное поле «Сообщение участникам» (адрес зала, ссылка на видеовстречу, что взять с собой — участники увидят это перед записью и в письме после записи).

Нажмите кнопку «Групповое занятие» — календарь перейдёт в режим выбора времени (появится подсказка «Выберите время»). Кликните по свободной ячейке нужного дня. Система покажет окно подтверждения с датой, временем и услугой:

После нажатия «Подтвердить» занятие появляется в календаре. Слева от названия услуги отображается счётчик участников — пока «0/20»:

Белые ячейки — рабочее время инструктора, оранжевые — нерабочее. Групповое занятие видно сразу: это блок с рамкой и счётчиком «занято/всего». Вертикальная полоска - визуальный индикатор заполненности.

Просмотр группового занятия

Клик по занятию в календаре открывает его меню. В заголовке — время занятия, ниже — все действия:

• Участники (6/20) — список записанных с телефонами; отсюда же можно посмотреть детали записи, удалить участника или открыть его карточку.
• Записать клиента — добавить участника от имени администратора (см. следующий раздел).
• Сообщение участникам — текст, который увидят все записавшиеся.
• Прямая ссылка на запись — короткая ссылка именно на это занятие; её удобно отправить клиенту в мессенджере или опубликовать в соцсетях.
• Перенести — перенос всей группы на другое время.
• Удалить — отмена занятия целиком. Окно «Участники» показывает полную картину занятия — название услуги, дату и время, счётчик мест и список записанных:

В нашем примере: «Групповая йога», 22-07-2026, 09:00–10:30, инструктор Анна Соколова, записано 6 из 20, свободно 14 мест. В каждой строке — три действия:

• имя участника (синяя ссылка) открывает его карточку клиента;
• ⓘ открывает окно «Информация о записи» именно этого участника;
• ✕ убирает участника из группы (первый клик просит подтверждение).

Что можно узнать о каждом участнике

Иногда для занятия нужны детали: нужен ли клиенту коврик, какой у него уровень подготовки, есть ли ограничения по здоровью. Такие вопросы задаются автоматически: у услуги настраиваются дополнительные поля (Настройки → Услуги → «Запрашивать дополнительную информацию»). Поле может быть строкой, числом или списком вариантов. В нашем примере у услуги «Групповая йога» есть обязательное поле «Коврик» с двумя вариантами: «свой» и «взять в аренду». Когда клиент записывается сам, система спрашивает его прямо в окне подтверждения:

Если клиента в группу записывает администратор, те же вопросы задаются ему — окно появляется сразу после нажатия «Записать клиента»:

Ответ сохраняется вместе с записью. Найти его можно в окне «Участники»: нажмите ⓘ в строке нужного человека — откроется «Информация о записи»:

Здесь видно всё по конкретному участнику: дата и время занятия, телефон с кнопками звонка и WhatsApp, услуга и ответы на дополнительные поля (в примере — «взять в аренду»), стоимость, кто и когда создал запись («Самозапись» означает, что клиент записался сам). В поле «Комментарий администратора» можно оставить заметку по этому участнику и сохранить её. Так администратор заранее видит, сколько ковриков подготовить к занятию, — не обзванивая группу.

Запись клиента администратором

Администратор записывает клиентов в группу за два шага. Порядок именно такой: сначала клиент — потом занятие.

Шаг 1. В поле поиска над календарём начните вводить имя или телефон клиента и выберите его из выпадающего списка. Если клиент новый, нажмите рядом кнопку «Новый» и заведите карточку.

Шаг 2. Кликните по групповому занятию в календаре и в его меню выберите «Записать клиента». Если у услуги есть дополнительные поля, система попросит их заполнить (см. раздел выше) — иначе запись создаётся сразу. Счётчик увеличивается: например, с «3/20» до «4/20». Если сделать наоборот (сначала открыть меню занятия, не выбрав клиента), система подскажет: «Сначала найдите клиента в поле поиска, затем в меню занятия нажмите "Записать клиента"». Результат виден в окне «Участники» (скриншот выше): все записанные — списком.

Запись клиентом через страницу онлайн-записи

У каждого календаря есть публичная страница онлайн-записи — в нашем примере https://napriem.com/annasokolova. Клиент видит расписание недели, а групповое занятие отображается прямо в календаре с количеством свободных мест: «Групповая йога (свободно: 16)».

Чтобы записаться, клиент просто кликает по занятию. Открывается окно подтверждения с датой, временем и названием услуги:

Если у услуги настроены дополнительные поля, они появляются в этом же окне — как поле «Коврик» в разделе выше. Обязательные помечены звёздочкой, без ответа запись не создастся. Дальше клиенту нужно подтвердить, кто он. Кнопка «Выбрать» предлагает два способа:

• По номеру телефона — клиент вводит номер и подтверждает его кодом;
• Код по электронной почте — то же самое, но код приходит на почту. После подтверждения запись создаётся, клиент получает уведомление, а счётчик свободных мест на странице уменьшается для всех остальных посетителей.

Примечание. Для упрощения демонстрации запись выполнена администратором — поэтому на скриншотах раздела «Участники» видны клиенты, добавленные через календарь компании. В реальной работе клиент самостоятельно подтверждает запись кодом из SMS или письма прямо на странице онлайн-записи.

Использование на мобильном устройстве

На телефоне страница записи автоматически открывается в мобильной версии (адрес вида https://napriem.com/m/annasokolova). Прямые ссылки на групповые занятия тоже ведут на неё. Порядок записи тот же, но интерфейс упрощён под экран телефона. 1. Открытие страницы. Клиент видит название компании, выбор специалиста и список услуг. Групповая услуга помечена значком 👥 и подписью «(групповая запись)»:

2. Выбор занятия. После выбора услуги «Групповая йога» появляется кнопка «Выбрать дату»:

3. Просмотр информации. Система показывает ближайшее занятие с датой, временем и свободными местами — «22.07.2026 · 09:00 – 10:30 (свободно: 16)». Если занятий несколько, они выбираются из списка, если страница самозаписи открыта по прямой ссылки, то автоматически выбирается то время, для которого была сгенерирована ссылка на занятие:

4. Запись. Остаётся подтвердить запись — как и на десктопе, по номеру телефона или кодом на почту:

После подтверждения клиент увидит свою запись на этой же странице в разделе «Мои записи».

Коротко о главном

Как сделать услугу групповой?
Поставьте галочку «Групповая запись» при создании услуги.

Сколько человек может записаться на одно время?
Не больше значения «Максимум участников», указанного в настройках услуги.

Кто создаёт занятие в расписании?
Администратор (в режиме «Групповое» в календаре). При необходимости клиентам можно разрешить создавать групповые занятия отдельной настройкой.

Как записать клиента вручную?
Найдите клиента в поиске, затем откройте меню занятия и нажмите «Записать клиента».

Как клиент записывается самостоятельно?
Через страницу онлайн-записи: выбирает занятие и подтверждает запись по телефону или электронной почте.

Видят ли клиенты свободные места?
Да, если в настройках услуги включён показ оставшихся свободных мест.

Как отправить ссылку на конкретное занятие?
Откройте меню занятия и выберите «Прямая ссылка на запись».

Как собрать дополнительную информацию об участниках?
Настройте дополнительные поля у услуги. Ответы будут доступны в окне «Участники» → ⓘ у нужного человека.