Создатель, владелец и разработчик
Работаю над проектом один, много лет, по мере сил и возможностей. Всё работает в автоматическом режиме, и не требует времени на поддержку, это мой основной принцип разработки ПО. Работающие клиенты были всегда с момента создания сервиса. На сообщения в службу поддержки отвечаю я. При появлении однотипных вопросов переделываю сайт так, чтобы устранить непонятные моменты. Когда вы смотрите видео, за кадром вы слышите мой голос. Над этим ещё нужно поработать, чтобы ролики были интереснее.
Проект родился из дружбы с популярным парикмахером. Запись к нему на две недели вперёд. Во время стрижки он постоянно отвлекался,
в результате платил пенсионерке, которая отвечала на телефонные звонки и вела журнал записи клиентов.
С ней тоже было не всё гладко. То она не услышит, то на дачу уедет и телефон дома забудет.
Все его клиенты - мужчины. И есть отличие от женщин. Женщина помнит, что ей в салон красоты, даже если записалась за месяц, а мужчины часто забывают, упущенная прибыль. Смс напоминания здорово выручают.
Мне стало интересно автоматизировать его очередь. Я был увлечён самой идеей, и даже подключил колл-центр с номером 8-800, специалисты которого записывали клиентов в любое время дня и ночи. В 2011 году интернет был ещё не так развит.
Primeras reservas de cita de test fueron creadas en setiembre 2011. No hubo ningun diseño ni registracion automatica, ni cambios de configuraciones.
Через ещё некоторое время появилась заинтересованность, людям уже не надо было рассказывать, что это такое, появились конкуренты, и появилась новая проблема - заведение проектов не было автоматическим (нужно было прислать заполненную анкету), дизайн сайта устарел, изменение настроек требовало моего участия. Было решено всё переделать, перейти на Asp.Net MVC. Цель - абсолютно полная автоматизация, чтобы сам пользователь мог всё настроить самостоятельно на любом этапе.
212123
Пишу я это всё к тому, что я давно работаю в этой области и технологиях, с аналогичным функционалом. Я знаю как работать с нагрузкой, как обеспечить надёжность и безопасность хранения данных, как оставлять задел на масштабирование и т.д.. Слежу за новыми технологиями, и привношу их в napriem.com.
В первую очередь я программист, поэтому больше внимания уделяю техническим деталям и удобству использования системы, чем презентации и продвижению. Мне не очень нравится вырезать и расставлять картинки, снимать видео, но без этого люди не понимают, что это и для чего. Да и ситуация такова, что разворачивают конфеты только с яркими фантиками.
Я постоянно наращиваю функционал, но происходит это не так быстро, как бы мне хотелось. При этом стараюсь добавлять именно нужный большинству функционал, не усложняя систему без необходимости. Мой сегмент - частный бизнес, малый бизнес. Крупные компании требуют комплексной автоматизации, а это уже другие масштабы и другие деньги. Большинству же нужна простая запись и простая база клиентов. Про деньги. Подключаясь к napriem.com вы гарантировано получаете самые низкие цены при высоком уровне сервиса (сайт работал, работает, и будет работать). Я планирую ввести символическую оплату (1 р. за запись) только после того, как сервис станет популярным (более 500 активных клиентов). Мне не нужно платить бухгалтеру, программисту, дизайнеру, маркетологу, отделу продаж, возвращать инвестиции. Все расходы - это моё время, и аренда выделенного сервера.
Если вы хотите поучаствовать, помочь проекту, или у вас есть предложения, пишите, звоните. Я всегда открыт к разговору.
Если проект будет помогать людям и обретёт популярность - я буду счастлив, даже если не заработаю на этом.